Preguntas y respuestas
¿Qué es Eterean?
Es una plataforma web donde guardar los recuerdos de una vida.
¿Cómo lo hacen?
Mediante la creación de espacios para el recuerdo.
¿Qué se puede hacer en Eterean?
Se pueden crear espacios para el recuerdo donde poder guardar los recuerdos personales de uno mismo o los recuerdos de un ser querido fallecido, mediante la creación de un homenaje.
¿Qué es un homenaje?
Es un espacio para el recuerdo dedicado a un ser querido fallecido donde todo el mundo puede colaborar mediante el envío de condolencias, cartas, anécdotas, fotografías, etc
¿Quién puede usar los servicios de Eterean?
El único requisito que se pide es ser humano, mayor de edad y ser respetuoso con los recuerdos ajenos.
¿Es de libre acceso?
Todo el mundo puede visitar Eterean, pero si quieres interactuar con la plataforma necesitas estar registrado. Hay tres tipos de usuarios:
el visitante, que tiene acceso libre a todo el contenido abierto;
el usuario, que puede colaborar en los homenajes de personas allegadas fallecidas;
y el usuario administrador que es el que crea un nuevo espacio para el recuerdo.
Para ser usuario o usuario administrador tienes que estar registrado en la plataforma.
¿Se puede ver todo el contenido de la plataforma?
El administrador de un espacio para el recuerdo es el que decide si la información es de libre acceso (contenido abierto) o es privada.
¿Hay que pagar algo?
En estos momentos, el servicio que ofrece Eterean es gratuito. En el futuro podría ampliarse la gama de servicios, algunos de los cuales seguirán siendo gratuitos y otros podrían ser de pago.
¿Cuánto tiempo se puede guardar los recuerdos?
El servicio es para siempre, mientras exista Eterean. Y nuestra vocación es de durar eternamente.
¿Tengo acceso a mis datos?
Siempre. Para más información ver nuestra Política de Privacidad.
¿Puedo darme de baja cuando quiera?
Por supuesto. Para más información ver nuestra Política de Privacidad.
Si tengo alguna duda ¿hay alguien que me pueda ayudar?
En la parte inferior de la página puedes consultar una sección que se llama Ayuda al lector.
¿Puedo contratar los servicios de un redactor?
Si necesitar redactar una biografía o hacer un buen obituario de una persona fallecida y no sabes cómo hacerlo, disponemos de redactores que te pueden ayudar. Este servicio es de pago, y el importe estará en función de la dificultad del trabajo a realizar. Si necesitas más información puedes consultar la sección Ayuda al lector que encontrarás en la parte inferior de la página.
